• HCS controls AG
    Mettlenstrasse 6b
    CH-8472 Seuzach

    T +41 (0)52 320 04 40
    F +41 (0)52 320 04 44

Wartungsverträge

Service

24h Pikett-Bereitschaft

-  Störungsanalyse (Fernzugriff oder vor Ort) und Einleiten von Massnahmen.

-  Günstigere Stundenansätze (Tarife)

 

   - Kosten Reaktionszeit  4h

   - Kosten Reaktionszeit  8h

   - Kosten Reaktionszeit  12h

 

Wartung

Modul B: Erweiterte Wartung (Beinhaltet Modul A)

 

Modul A: Grund- und Sicherheitswartung

 

-  Günstigere Stundenansätze (Tarife)

-  Priorisierung bei der Einsatzkoordination während der noramlen Arbeitszeit

   Ein jährlicher Wartungsgang (xy Tage)

-  Kontrolle der Sicherheitsfunktionen (Brand, Frost, etc.)

-  Gespräch mit Mitarbeiter vor Ort über Beobachtungen etc.

-  Hardware überprüfen

-  Plausibilitätskontrolle der Angezeigten Werte (Messwerte und Zustandswerte)

-  Funktionsverlauf aufgrund der Ereignisliste der Leitebne analysieren

-  Festgestellte Mängel bei Hard- und Software beheben (exkl. Material)

-  Update der Grundsoftware bei neuen Versionen (inkl. Lizenzgebühren)

-  Kleinere Ergänzuns- und Erweiterungsarbeiten (Zusatzwünsche)

 -  Monatliche Anlagekontrolle per Fernzugriff, Auswertung und Info (Protokoll) an TD  

   Zusätzlicher Wartungsgang (xy Tage)

-  Vergleichsmessungen und Protokollierung aller relevanten Mess- und Zustandswerte

 

Aufgebote aufgrund von Fehlmanipulationen oder aufgrund von Störungen von Fremdgeräten sind nicht in den angebotenen Dienstleistungen enthalten und werden zusätzlich verrechnet.